Přidej se k nám

Support specialista

  • Zlín
  • Full-time

Baví tě komunikace a IT?

Nabízíme možnost stát se součástí našeho týmu, který vyvíjí softwarová řešení pro klienty v oblasti FinTech, InsurTech, startupů, nemovitostí a dalších oblastí nejen v České republice.

Více z našeho portfolia high-tech projektů se dozvíš zde: https://www.blogic.cz/co-delame

Hledáme do týmu šikovného kolegu/kolegyni na pozici Support Specialist. Jako klíčový člen našeho projektového týmu budeš zodpovídat přímo projektovému manažerovi. Budeš primárně zodpovědný za rychlou a aktivní komunikaci s klienty. Nabízíme ti pohodové pracovní prostředí s rodinnou atmosférou, mladý a sympatický tým, flexibilní pracovní dobu a nadstandardní zázemí. Budeš se prostě cítit jako doma. :-)

Co budeš dělat:

Jsme rychle rostoucí IT firma a záleží nám na našich projektech a klientech. Proto je pro nás důležité, abys uměl/a aktivně a rychle komunikovat se zákazníky, vyhodnotit jejich problémy a požadavky a pomoci s řešením, či předat k řešení dále do týmu. V rámci našich projektů budeš komunikovat s prvotřídními klienty z ČR i zahraničí.

Mezi konkrétní odpovědnosti patří:

  • Spolupráce na rozsáhlých IT projektech s moderními technologiemi
  • Poskytování podpory a poradenství týkající se našich produktů a služeb
  • Sběr a vyhodnocování požadavků ze strany zákazníka, jejich řešení či předání dále do týmu
  • Evidence drobných vývojových požadavků, administrace úkolů v interním systému
  • Příprava reportů a přehledů dle potřeby
  • Spolupráce s ostatními členy projektového týmu
  • Osobní vliv na projektech – jsme rychlí, flexibilní, máme drive a prostor zpracovat osobní návrhy k jednotlivým projektům a i Ty můžeš tedy přispět svými návrhy

Jaké kvality jsou pro nás důležité:

  • Minimálně SŠ vzdělání
  • Pečlivost
  • Zájem o oblast IT (Informační systémy, webové aplikace)
  • Znalost tiketovacích systémů (Redmine/Jira), Office nástrojů (MS/Google), JIRA Service Desk
  • Velmi dobré komunikační a organizační schopnosti
  • Aktivní přístup k řešení problémů
  • Spolehlivost a důslednost

Velké plus bude pokud:

  • Máš zájem o IT a nové technologie
  • Máš zkušenost s REST Clientem (např. Postman)
  • Se orientuješ v prostředí CI&CD (TFS/Azure DevOps)
  • Máš znalost základů relačních databází a jazyka SQL a znalost webových technologií (HTML, CSS, JavaScript) a obecných vývojových principů
  • Máš zkušenost z prostředí agilního vývoje SW
  • Máš zkušenosti z různorodých IT projektů z oblastí financí, pojišťovnictví, bankovnictví
  • Rád/a komunikuješ a máš organizační schopnosti

Co nabízíme:

  • Přátelské prostředí bez korporátního přístupu
  • Práci, ve které budeš moci využívat své silné stránky a stavět na nich
  • Možnost vést projekty a být součástí expanze naší společnosti
  • Flexibilní pracovní dobu, možnost home office a dostatek dovolené
  • Odměnu odpovídající Tvému úsilí a výsledkům

Pokud máš rád/a podnětnou práci, hledáš samostatnost a odpovědnost, přátelské prostředí s kolegy, kteří Tě budou inspirovat, pak se určitě přihlas!

Kontaktuj nás:

Kontaktuj nás a životopis pošli na kariera@blogic.cz, volat můžeš také na +420 604 222 615 a spojíš se rovnou s naším recruiterem Radkem. Preferujeme osobní kontakt, můžeme se ale domluvit i na jiné variantě. Než k nám poprvé půjdeš, tak se podívej i na sociální sítě, dozvíš se tak o BlogicLife daleko víc.

Radek

Radek Zelda

Recruitment Specialist
linkedin
Contact Us

All of your questions help us to improve. Please don’t hesitate to ask.

Zlín
ICT Science and Technology Park
Nad Stráněmi 5656, 760 05 Zlín
Czech Republic
phone+420 576 013 706
Prague
Opletalova 4
110 00 Praha 1
Czech Republic
phone+420 576 013 706
Vsetín
Dolní náměstí 309/1
755 01 Vsetín
Czech Republic
phone+420 576 013 706
Nový Jičín
Palackého 23
741 01 Nový Jičín
Czech Republic
phone+420 576 013 706
Olomouc
Zahradní 1036/4
779 00 Olomouc
Czech Republic
phone+420 576 013 706

Or you can follow us on our social media sites

innovation by software